A Cristalvida como empresa prestadora de serviços na área de transportes de doentes, assume através desta política o compromisso de satisfazer com eficácia os requisitos e necessidades dos clientes, bem-estar dos utentes e familiares, de acordo com as necessidades da comunidade onde está inserido, melhorando continuamente a sua organização através do Sistema de Gestão da Qualidade.
Porque os Recursos Humanos são partes interessadas de grande relevância para a Gestão de Topo, esta pretende promover o envolvimento dinâmico dos colaboradores na procura de soluções criativas e inovadoras, proporcionando a melhoria do serviço prestado e rentabilidade tornando a empresa mais competitiva a todos os níveis.
A constante mudança dos requisitos legais aplicáveis à atividade, requer uma permanente adaptação e modernização da tecnologia utilizada de modo a que a Cristalvida seja mais competitiva e contribua para a melhoria de todas as partes interessadas. Desta forma a Gestão de Topo compromete-se a acompanhar a evolução de modo a satisfazer os requisitos que lhe são aplicáveis.
A Cristalvida encara nos dias de hoje a Qualidade como uma componente estratégica da sua gestão, procurando diferenciar-se através do reconhecimento da qualidade por parte dos seus clientes, constituindo desta forma um forte estímulo de melhoria contínua.
Leiria, 03 de Março de 2016
A Gerência